Le développement durable s’inscrit dans une logique d’amélioration continue de nos pratiques. Il contribue à structurer une culture commune, orientée vers la performance sociale et environnementale et à renforcer une vision partagée d’un service public plus responsable.

Notre feuille de route s’appuie sur le référentiel de la démarche RSO de la Sécurité Sociale “ Responsables au quotidien”, intégrant les Objectifs de développement durable de l’Agenda 2030 des Nations Unies. Elle se décline en 5 axes :

• Renforcer la gouvernance responsable
• Porter notre responsabilité sociale interne
• Réduire notre impact environnemental
• Intégrer les enjeux de durabilité dans la stratégie et le processus achat
• Développer notre implication sociétale dans les territoires

Retrouvez l’ensemble de la démarche de la Caf et des actions menées dans le rapport RSE

la gouvernance responsable 

Veiller à la qualité de notre gouvernance interne à travers des processus de décisions partagés.

Les engagements 

• Pilotage intégré de la démarche RSE
• Concertation et intelligence collective dans les groupes de travail
• Animation de communautés métier et réseaux d’ambassadeurs
• Sensibilisation des salariés et communication sur les enjeux de la RSE

Quelques actions en 2025
> Animation du comité de transition écologique afin de renforcer le pilotage de la démarche RSE
> Groupe de travail participatif sur le projet de réaménagement du restaurant d’entreprise
> Structuration d’un calendrier d’animation associant les fonctions RH, Communication et RIL autour des enjeux de responsabilité sociétale

la responsabilité sociale 

Favoriser l’épanouissement des salariés et garantir un environnement de travail sain et inclusif, au service de la performance

Les engagements 

• Accompagnement des salariés vulnérables (handicap, maladie, proche aidant…)
• Prévention en matière de santé au travail
• Prévention en matière de harcèlement sexuel et agissements sexistes
• Protection contre les risques d’agression (incivilités et violences commises à l’encontre des salariés en contact avec le public)
• Droit à la déconnexion et régulation des usages numériques
• Accompagnement des nouvelles organisations de travail

Quelques actions en 2025
> Signature d’un protocole d’accord et création d’une charte sur le droit à la déconnexion, afin d’encadrer l’utilisation des outils numériques et de favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle                                                                   
> Réalisation d’un diagnostic des risques psychosociaux afin d’identifier des axes d’amélioration et de définir des préconisations d’action
> Réalisation d’un diagnostic Action par l’Agefiph, afin d’analyser et de renforcer l’inclusion et l’accompagnement des salariés en situation de handicap
> Signature d’un nouveau protocole d’accord sur le télétravail intégrant des aménagements spécifiques pour les personnes en situation de handicap, d’invalidité et les proches aidants
> Prévention des enjeux de santé au travail à travers des actions dédiées à l’endométriose et au cancer
> Organisation d’un séminaire managérial consacré à la charge de travail
> Semaine du numérique interne favorisant l’appropriation des outils collaboratifs et la compréhension des enjeux liés à l’intelligence artificielle

Pour en savoir plus sur les actions en matière de responsabilité sociale, consultez la page : “Accompagner le changement”

la responsabilité environnementale

Réduire notre empreinte environnementale et promouvoir des pratiques durables.

Les engagements

• Accord sur le forfait mobilités durables et mesures d’accompagnement vers une mobilité décarbonée
• Bilan des émissions de gaz à effet de serre
• Plan de transition et trajectoire de décarbonisation à horizon 2027

Quelques actions en 2025
> Signature d’un nouvel accord relatif aux mobilités durables et promotions des mobilités alternatives
> Diffusion d’une note de service encadrant les déplacements professionnels afin de privilégier les solutions de mobilité les moins émettrices de gaz à effet de serre
> Première collecte de déchets d’équipements électriques et électroniques (D3E) auprès des collaborateurs
> Sensibilisation à la consommation responsable dans le cadre du « Mois du vrac et du réemploi »
> Sensibilisation à l’alimentation durable, fondée sur l’échange de bonnes pratiques et l’évolution des comportements de consommation

la responsabilité économique 

Intégrer les enjeux de responsabilité dans la politique d’achat

LES ENGAGEMENTS

• Intégration de clauses sociales et environnementales dans les marchés publics
• Soutien au tissu économique (marchés accessibles aux TPE-PME)
• Partenariat pour l’insertion et le secteur adapté et protégé

Quelques actions en 2025
> Création d’une charte d’engagement en faveur des achats responsables afin de renforcer la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux dans les relations avec les fournisseurs
> Évolution du marché de nettoyage avec l’adaptation des horaires d’intervention, afin d’améliorer les conditions de travail des équipes en charge de la prestation
> Renforcement des spécifications environnementales et critères de notation des marchés arrivés à échéance

la responsabilité sociétale

Agir pour une société plus juste, inclusive et solidaire.

LES ENGAGEMENTS

• Accessibilité des services et accompagnement des publics en situation de fragilité
• Favoriser l’engagement citoyen et solidaire des salariés 
• Objectifs de transition écologique dans les contrats de projets des centres sociaux

Quelques actions en 2025
> Accompagnement des usagers éloignés du numérique 
> Émergence du programme d’écologie solidaire favorisant la participation des publics aux enjeux de transition écologique 
> Collectes solidaires au profit d’associations locales (produits d’hygiène, jouets, dons) mobilisant les salariés de la Caf